Politique d’expédition
Votre Livraison : Sérénité & Précision
Chez Maison Zood'Amore, nous traitons chaque commande avec la même exigence que celle que nous mettons dans la création de nos produits. Parce que vos compagnons méritent le meilleur, nous avons sélectionné des partenaires logistiques express pour garantir une réception rapide et sécurisée.
Zones et Délais de Livraison
Nous expédions nos créations artisanales dans toute l'Europe. Une fois votre commande validée et préparée avec soin au sein de notre atelier :
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Délai de traitement : Chaque commande est inspectée minutieusement avant expédition (comptez 24h à 48h selon la nature de la commande).
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Délai d'acheminement : Vos produits sont expédiés via des services de transport express (DHL/UPS/FedEx) pour une livraison à votre domicile sous 48h à 72h.
Livraison Sérénité
La Maison Zood'Amore souhaite vous offrir une expérience fluide, de notre atelier à votre porte. L'excellence de notre artisanat tunisien voyage jusqu'à vous sans souci. Nous prenons en charge la gestion de l'acheminement pour que vous n'ayez aucun frais additionnel à régler à réception : le prix affiché lors de votre commande est le prix final. Votre seule préoccupation est de préparer l'accueil de votre compagnon.
Suivi de votre commande
Dès que votre colis quitte notre atelier, vous recevez un numéro de suivi unique par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre chaque étape de l'acheminement jusqu’à la porte de votre maison.
Nos engagements logistiques
En tant que structure totalement exportatrice, notre logistique est optimisée pour minimiser les délais tout en garantissant l'intégrité de nos produits alimentaires et accessoires.
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Emballage : Nos produits sont protégés par des emballages éco-conçus pour respecter notre engagement envers la planète tout en assurant une protection optimale.
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Problèmes de livraison : Si malgré toute notre vigilance, votre colis présente une anomalie à réception, contactez-nous immédiatement à contact@zoodamore.fr afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur et trouver une solution immédiate.
La Maison Zood'Amore est fière de connecter son artisanat tunisien à vos compagnons partout en Europe. La qualité du geste se prolonge jusqu'à la livraison.